1. Devise

Tous les paiements doivent être effectués en francs suisses (CHF), sauf accord contraire.

2. Moyens de paiement disponibles

Le client peut utiliser les moyens de paiement proposés dans la boutique en ligne, notamment :

• Carte de crédit/débit (débit immédiat au moment de la commande),

• Paiements en ligne instantanés (ex. TWINT, PostFinance, etc.),

• Paiement anticipé par virement bancaire (livraison après réception du paiement),

• Achat sur facture (délai de paiement : 10 jours nets après réception de la commande, sauf accord préalable différent).

Un paiement en espèces n’est possible que lors d’un retrait direct dans un point de vente.

3. Conditions particulières

• Les frais applicables (p. ex. pour certains moyens de paiement) sont indiqués lors du processus de commande.

• Les produits en stock sont réservés jusqu’à 10 jours ouvrables dans le cas d’un paiement anticipé. Passé ce délai, la commande peut être annulée.

• Pour les produits provenant de distributeurs externes, la commande n’est transmise qu’après réception du paiement.

• La Brasserie Tzaly se réserve le droit d’adapter le mode de paiement en fonction du risque, du volume de commande ou de demander un acompte pour les gros volumes.

Livraison

La Brasserie Tzaly met tout en œuvre pour afficher les disponibilités des produits de la manière la plus précise possible.

1. Délais de livraison

• Les délais de livraison peuvent varier de 2 à 5 jours ouvrables selon le type d’expédition et la disponibilité du produit.

• Pour les articles sur commande, le délai estimatif est communiqué au client dans les 2 jours ouvrables si celui-ci diffère de la confirmation de commande.

• En raison de problèmes de production, d’approvisionnement ou de transport, des retards peuvent survenir. Dans ce cas, toutes les informations communiquées le sont à titre indicatif et peuvent être modifiées.

2. Mode d’expédition

• Les livraisons de colis sont effectuées dans la mesure du possible via DHL Suisse.

• D’autres modes de transport peuvent être utilisés en fonction du volume ou de la nature de la commande (transporteur, retrait en point de vente, palox de retrait).