Paiement et livraison
Modes de paiement
La Brasserie Tzaly envoie directement les demandes de paiement des produits et prestations de service achetés depuis les boutiques en ligne de Brewstore.ch au client dans la mesure du possible par voix électronique.
Les paiements doivent être effectués en francs suisses sauf accord contraire.
Le paiement en espèces pour des produits de la Brasserie Tzaly n’est possible qu’en cas de retrait dans un point de vente.
Le client peut utiliser les moyens de paiement proposés dans la boutique en ligne sous «Modes de paiement».
Les frais en vigueur sont indiqués dans la rubrique «Modes de paiement» et sont détaillés dans le processus de commande.
En cas de paiement par carte de crédit ou autres moyens de paiement instantané, le débit a lieu au moment de la commande.
En cas de paiement anticipé, la livraison n’a lieu qu’après réception du paiement. Les produits en stock dans l’entrepôt de la Brasserie Tzaly sont réservés jusqu’à l’expiration du délai de paiement, qui est d’au moins 10 jours ouvrables. Les produits qui doivent d’abord être livrés par un distributeur externe sont uniquement commandés lorsque le paiement a été effectué.
Pour les achats sur facture, le client est tenu de s’acquitter du montant de la facture dans un délai de 10 jours net après réception de la commande (sauf accord contraire préalablement validé). En cas d’éventuels renvois de certains articles de la commande, le montant de la facture peut être réduit en conséquence. Le Brasserie Tzaly se réserve le droit d’adapter le mode de paiement choisi au cas par cas en fonction du risque et du volume de commande. Un acompte à la commande peut être réclamé sur les gros volumes.
Livraison
La Brasserie Tzaly accorde beaucoup d’importance au fait d’afficher les disponibilités les plus actuels et le plus précisément possible dans la boutique en ligne. Les délais de livraison pour la marchandise disponible sur commande seront transmises au client dans les deux jours ouvrables s’ils diffèrent de la confirmation de commande. En raison de problèmes de production ou de livraison, des retards de livraison peuvent cependant survenir chez la Brasserie Tzaly. C’est la raison pour laquelle toutes les informations relatives à la disponibilité et au délai de livraison sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.
Le délai de livraison peut varier de 2 à 5 jours ouvrables en fonction du type d'expédition.
Les expéditions par paquet auront lieu dans la mesure du possible par DHL Suisse.